Redes Sociales y Gestión del Conocimiento: Un análisis exploratorio de factores

  • Marcelo de Jesús Pérez Ramos
  • Juan Manuel Gómez Reynoso

Resumen

Las redes sociales en línea en la actualidad han tenido un gran impacto en la manera en la que las personas se comunican y comparten información, pero al estar basadas en internet las dimensiones de la seguridad y confianza surgen como una preocupación ya que mucha de esta información debe tener ciertas restricciones de seguridad y privacidad. El presente estudio mediante un análisis exploratorio de factores buscó lo que los usuarios consideran como los factores más importantes a tomar en cuenta para considerar si una red social para la gestión del conocimiento es de calidad. Los factores y variables expuestas fueron tomados de modelos de calidad del software, de la información y de servicios. Los resultados obtenidos fueron una serie de 26 variables que se agruparon en 5 factores distintos.
Publicado
2016-03-27
Sección
Artículos Científicos