Fierros Santoyo, Gloria, Instituto Tecnológico de Tlalnepantla

• Revista Iberoamericana de Producción Académica y Gestión Educativa Vol. 1 Núm. 1 (2014): Enero - Junio 2014 - Enfoques innovadores para la gestión de calidad de la educación y sus mecanismos de aplicación.
  La Visión en Cascada: Estrategia de dirección de equipos de alto desempeño
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